L'innovazione del servizio post-vendita all'estero dell'azienda ha ottenuto risultati notevoli

March 1, 2022

Le vendite all'estero e i servizi post-vendita dell'azienda hanno raggiunto risultati soddisfacenti nelle attuali condizioni epidemiche.


All'inizio del 2021, l'epidemia globale non è migliorata.Come risolvere il servizio post-vendita del mercato delle vendite all'estero della società è diventato un fattore restrittivo che limita l'espansione all'esteroPer soddisfare le esigenze dello sviluppo del mercato nel nuovo contesto imprenditoriale e risolvere i problemi di servizio post-vendita degli utenti esteri,La società ha lanciato in modo innovativo la "piattaforma di servizi remoti all'estero", che utilizza i moderni mezzi scientifici e tecnologici per fornire servizi agli utenti stranieri da remoto, e risolve il problema del personale di servizio "non può uscire". " e gli ospiti "non può entrare" problema.Dopo un anno di funzionamento, la piattaforma ha praticamente risolto oltre il 90% dei problemi di assistenza post-vendita all'estero,consentire agli utilizzatori esteri di acquistare veicoli a nuova energia "Junfeng" e di utilizzarli con sicurezza.


La piattaforma fornisce una guida di base per il servizio, compresa l'orientamento per il servizio video e testuale, l'orientamento per l'uso di routine e le informazioni di base sulle riserve di ricambi;consulenza video a distanza e guida alla manutenzione per singoli progetti specialiLe funzioni di queste piattaforme hanno effettivamente svolto il loro dovuto ruolo.servire il vasto numero di utenti esteri in modo tempestivo, consentendo agli utenti stranieri di godere dei servizi dovuti senza frontiere e differenze orarie; allo stesso tempo, riduce notevolmente i costi di servizio dell'azienda e dei clienti. .


All'inizio di quest'anno, per svolgere meglio il ruolo di piattaforma di servizio all'estero, la Junfeng Company ha fatto un altro audace tentativo,utilizzando la tecnologia dei big data su Internet e gli ultimi mezzi tecnologici, di adottare il modello "un cliente, una piattaforma", in modo che ogni cliente abbia la propria piattaforma di servizio esclusiva.e di garantire che i segreti commerciali non vengano trapelatiDopo il lancio, l'innovazione è stata rapidamente riconosciuta e apprezzata dai clienti.


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Il servizio è infinito. Junfeng continuerà a innovare i metodi di servizio, in modo che "JOY FUN AUTO" sarà sempre "SOLO PER TE"!